Esta figura con personalidad jurídica se presenta al momento de ocurrir un siniestro (un incitente) cubierto por la aseguradora para valorar los daños y presentar un informe a la aseguradora así como brindar asesoría y asistencia al asegurado.

Por ejemplo, en caso de un choce vehícular, es encargado de tomar las fotografías, levantar un ácta y de ser aplicable, otorgar al asegurado un pase médico para que reciba asistencia en algún hospital de convenio.

• Intermediario entre la compañía de seguros y el asegurado al momento de un siniestro

• Su función es participar en el deslinde de responsabilidades

• Determina el importe del siniestro a indemnizar

• Conoce ampliamente las condiciones generales del producto y las políticas de la compañía